1. Responsable del tratamiento
Responsable: Mariana Damm Ferrer
NIF: 61020659A
Marca comercial: Seuweb
Domicilio: Cal Secretari, 25718 Alàs (Alàs i Cerc), Lleida, España
Correo: info@seuweb.es
WhatsApp / teléfono: +34 621 506 911
Ámbito de actividad: La Seu d'Urgell, Alt Urgell, La Cerdanya, Pirineos y Andorra
No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no concurrir los supuestos del art. 37 RGPD.
2. Datos que tratamos
Cuando contactas con Seuweb (formulario de la web, email o WhatsApp) podemos tratar:
- Nombre y, si lo indicas, empresa o proyecto
- Contenido del mensaje y tipo de proyecto solicitado
- Datos de contacto que facilites (teléfono vía WhatsApp, email)
- Datos técnicos mínimos del navegador necesarios para servir la página (ver política de cookies)
3. Finalidad y base jurídica
Tratamos tus datos para estas finalidades, cada una con su base jurídica:
- Atender tu solicitud de información o presupuesto — medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado y las comunicaciones relacionadas con el encargo — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Analítica de uso de la web mediante Google Analytics 4 — consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que solicitamos en el aviso de cookies y que no se presume: sin tu «Aceptar» no se activa. Detalle en la política de cookies.
- Cumplir obligaciones fiscales y contables cuando hay facturación — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No se toman decisiones automatizadas ni se elabora perfilado con efectos jurídicos sobre ti.
4. Destinatarios
Los mensajes del formulario se abren en WhatsApp (Meta Platforms Ireland) con el texto que tú introduces; el tratamiento en esa app se rige por sus propias condiciones. El correo se gestiona en el proveedor de email de Seuweb. La web está alojada en Cloudflare. La analítica la presta Google Ireland Limited, solo si la aceptas. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento o responsables propios según el caso.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en EE. UU. Dichas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, subsidiariamente, en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
5. Conservación
- Consultas que no acaban en encargo: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que pidas la supresión antes.
- Datos de clientes con relación contractual: durante la relación y después el plazo de prescripción de las acciones derivadas del contrato.
- Facturación y documentación contable: 6 años (art. 30 Código de Comercio) y los plazos fiscales aplicables.
- Datos de analítica: según la retención configurada en Google Analytics 4, con un máximo de 14 meses.
Cumplidos los plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo), escribiendo a info@seuweb.es o a Cal Secretari, 25718 Alàs (Alàs i Cerc), Lleida. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o, en Cataluña, ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS en todo el sitio), acceso restringido a los buzones y dispositivos, y copia de seguridad de la información de cliente.
8. Menores
Los servicios de Seuweb no están dirigidos a menores de 14 años. No se recaban datos de menores de forma consciente.
9. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta URL. Última actualización: septiembre de 2026.